Tham khảo

Quy định tài khoản và sử dụng trên lc888.com

Tài khoản của bạn thuộc quyền sở hữu của chính bạn. Khi tham gia lc888.

Quyền tài khoản và rút gọnThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật dữ liệu người chơiHỗ trợ tiếng Việt
lc888.com Quy định tài khoản và sử dụng trên lc888.com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên lc888.com, chúng tôi sẵn sàng giúp.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Trả lời nhanh về tài khoản, thanh toán và các câu hỏi về quy định.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xác minh tài khoản, yêu cầu đóng tài khoản hoặc thắc mắc về dữ liệu cá nhân.
Tổng đài hỗ trợ Gọi để được giải thích chi tiết về quyền tài khoản, thanh toán an toàn và quy trình xác minh.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền. Thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng Việt…

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin cá nhân được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.

Xử lý thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua các nhà cung cấp có chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví trực tiếp.

Chính sách dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lâu dài khi cần thiết cho quy trình rút tiền hoặc theo quy định pháp luật.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem hoặc sao chép thông tin tài khoản của bạn qua hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập.

Yêu cầu sửa đổi

Cập nhật tên, email hoặc chi tiết thanh toán trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh lại trước khi có hiệu lực.

Xóa tài khoản

Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo quy định; thông tin cá nhân bị xóa trong 30 ngày.

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây giải thích quyền tài khoản, cách chúng tôi xử lý thanh toán và dữ liệu cá nhân của bạn trên lc888.com.

Có. Yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Bạn phải rút hết tiền trong ví trước khi đóng. Chúng tôi sẽ xác nhận đóng tài khoản trong 24 giờ.

Liên hệ hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản hoặc email đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi gửi sao chép dữ liệu trong vòng 7 ngày.

Tất cả thanh toán được mã hóa SSL và xử lý qua các nhà cung cấp đã được xác minh. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví trực tiếp. Mỗi giao dịch được ghi log để an ninh.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Liên hệ hỗ trợ để báo cáo hoạt động khác thường. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử giao dịch và hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi tài khoản đang hoạt động. Sau khi đóng, dữ liệu giao dịch giữ lại theo pháp luật; thông tin cá nhân bị xóa trong 30 ngày.

Có. Cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh lại trước khi áp dụng vào giao dịch tiếp theo.

Chúng tôi sẽ thông báo 14 ngày trước bất kỳ thay đổi nào. Bạn có thể chọn đồng ý hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.